Pratique para o ITIL 4 Foundation.
Domine os conceitos de gestão de serviços e pratique por área do syllabus. Questões em português ou inglês, com explicações em português.
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Questões de diferentes áreas do ITIL 4 Foundation, em uma rodada curta. Se preferir, escolha um assunto mais abaixo.
Rodadas curtas · alterne entre português e inglêsSimulado completo
Pratique com questões distribuídas entre os assuntos do exame. O gabarito e o desempenho por assunto aparecem no fim.
- Conceitos
- 20% do exame
- Princípios
- 15% do exame
- Quatro dimensões
- 15% do exame
- SVS
- 15% do exame
- Cadeia de valor
- 15% do exame
- Práticas
- 20% do exame
Prática no formato do exame60 minutos
Estude por assunto
Conceitos
Valor, serviços, clientes, resultados, custos, riscos e utilidade.
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