Política de Privacidade

Atualizada em 10 de outubro de 2026

Esta Política explica, de forma direta, como o TecLingo trata dados pessoais. Ela se aplica ao site, à conta e às atividades de estudo oferecidas em teclingo.online e foi elaborada conforme a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Controlador e contato

O controlador dos dados é Lucca Costa, operador do TecLingo. Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício de direitos podem ser enviadas para contato@teclingo.online.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e perfil: nome, nome de usuário, email, data de criação, áreas de interesse, área ativa, nível e, se você enviar, foto de perfil.
• Autenticação: hash da senha, confirmação do email, vínculos de login, datas de validade de sessão e tokens de confirmação ou recuperação armazenados de forma protegida. Nunca recebemos nem armazenamos sua senha do Google.
• Login com Google: identificador da conta Google, nome, email e confirmação de email verificado. O acesso solicitado é limitado a openid, email eprofile; não guardamos token de acesso ou refresh token do Google.
• Aprendizado: áreas escolhidas, resultado do nivelamento, nível liberado e em estudo, respostas, acertos e erros, tipo de questão, trilha, lições concluídas, pontuação e sequência de dias ativos.
• Segurança e funcionamento: endereço IP associado a contadores temporários de tentativas de login, cadastro e recuperação, além de datas e horários necessários para manter sessões e prevenir abuso.
• Administração: condição de administrador, bloqueio de conta e registros estritamente necessários para executar essas medidas.

Não solicitamos CPF, telefone, endereço, dados bancários ou cartão. A foto de perfil não é usada para reconhecimento facial, identificação biométrica ou treinamento de modelos.

3. De onde vêm os dados

Os dados vêm de você durante o cadastro e o uso da plataforma, do Google quando você escolhe esse modo de acesso e de registros técnicos gerados pela própria operação do serviço.

4. Finalidades e bases legais

• Executar o serviço: criar a conta, autenticar, calcular o nível, liberar conteúdo, guardar progresso e exibir o painel. Base legal: execução do contrato e de procedimentos preliminares, conforme o art. 7º, V, da LGPD.
• Proteger a plataforma: limitar tentativas, investigar abuso, bloquear contas e preservar a segurança. Base legal: legítimo interesse, observados necessidade, transparência e os direitos do titular, e exercício regular de direitos quando aplicável.
• Melhorar conteúdo e produto: analisar, preferencialmente de forma agregada, ativação, uso, aproveitamento e questões com maior índice de erro. Também contamos as visitas à página inicial somando, por dia, quantas vieram de cada origem (por exemplo, LinkedIn ou busca); essa contagem não usa cookies e não guarda IP nem qualquer dado que identifique quem visitou. Base legal: legítimo interesse em melhorar o serviço sem ampliar indevidamente o tratamento.
• Lembretes de estudo: enviar por email, no máximo uma vez por semana, mensagens relacionadas ao seu progresso, como um convite para começar após o nivelamento ou para retomar uma trilha parada há pelo menos 7 dias. Depois de 4 lembretes seguidos sem atividade, os envios param até você voltar a estudar. Para selecionar essas mensagens, usamos dados de conta e progresso necessários: email, data de cadastro, conclusão do nivelamento ou de lições e data da última atividade. Base legal: legítimo interesse em apoiar o uso do serviço, observados necessidade, transparência e seus direitos. Cada mensagem oferece uma forma de deixar de receber novos lembretes, e você também pode desativá-los em Configurações, sem afetar emails necessários à sua conta.
• Compartilhar seu resultado: só quando você pede, criamos uma página pública com seu primeiro nome, nível, área e percentual de acertos no teste de nível. Ela fica acessível a quem tiver o link, não é indexada por buscadores e é apagada junto com a sua conta. Base legal: execução do contrato, a seu pedido.
• Cumprir obrigações: atender determinações legais, regulatórias ou judiciais e solicitações dos titulares. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

Você pode se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD. Avaliaremos a solicitação e informaremos as providências ou a justificativa aplicável.

5. Nivelamento e decisões automatizadas

O resultado do teste e o desbloqueio de níveis são calculados automaticamente a partir das suas respostas. Essa decisão é exclusivamente pedagógica, pode ser revista pelo suporte e não produz efeitos jurídicos, financeiros, profissionais ou equivalentes. O TecLingo não realiza perfilamento para publicidade nem decisões automatizadas de alto impacto.

6. Com quem os dados são compartilhados

Usamos fornecedores somente na medida necessária para operar a plataforma:

• Microsoft Azure: hospedagem da aplicação, banco de dados, rede e cópias de segurança.
• Google: autenticação, apenas quando você escolhe entrar ou confirmar sua identidade com o Google. O tratamento feito pelo Google também segue a política própria dele.
• Resend: envio de emails transacionais, como confirmação de email e recuperação de senha, e dos lembretes de estudo descritos acima. Para isso, recebe o endereço, o assunto e o conteúdo da mensagem, além de registrar o descadastro desses lembretes.

Administradores autorizados do TecLingo podem acessar dados de conta e indicadores de uso para suporte, segurança e gestão do produto. Não vendemos dados pessoais, não compartilhamos listas para publicidade e não usamos rastreadores publicitários. Dados também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

7. Transferência internacional

A infraestrutura principal está configurada na região Leste dos Estados Unidos da Microsoft Azure. Google e Resend também podem processar dados fora do Brasil. Por isso, há transferência internacional de dados. Adotamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais aplicáveis para manter nível de proteção compatível com a LGPD e com a regulamentação da ANPD, limitando cada transferência ao mínimo necessário para a finalidade informada.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade. Os mecanismos usados são necessários ao serviço:

• efd_session: mantém a sessão autenticada por até 30 dias; é httpOnly, seguro em produção e apagado ao sair.
• efd_oauth, efd_google_signup e efd_reauth: cookies temporários, com duração aproximada de 10 a 15 minutos, usados para proteger o login Google, finalizar cadastro ou confirmar uma alteração sensível.
• Armazenamento local: guarda neste navegador a paleta de cores, a preferência de idioma, se os sons estão desligados e a última ordem de alternativas exibida, para personalizar a interface e evitar repetição. Essas preferências podem ser apagadas nas configurações do navegador.
• teclingo_cookies: guarda por 6 meses a sua escolha no aviso de cookies.

A contagem agregada de visitas descrita acima não grava nada no seu navegador. Medição de uso que dependa de cookies só é ativada com a sua permissão, e hoje nenhuma está ativa. A lista completa e a opção de mudar sua escolha estão na página de Cookies.

9. Por quanto tempo guardamos

• Dados de conta e aprendizado permanecem enquanto a conta estiver ativa.
• Tokens de confirmação e recuperação expiram e só podem ser usados uma vez.
• Contadores de segurança por IP são temporários e expiram automaticamente.
• Ao excluir a conta, os dados relacionados são removidos imediatamente do banco ativo. Cópias residuais podem permanecer por período limitado em backups protegidos até a substituição automática, sem uso operacional, ou pelo prazo exigido para obrigação legal e defesa de direitos.
• Fornecedores podem manter registros pelo período necessário à prestação, segurança e obrigações próprias, conforme contratos e políticas aplicáveis.

10. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
• portabilidade, conforme regulamentação aplicável e respeitados segredos comerciais;
• informação sobre compartilhamento e sobre as consequências de eventual negativa de consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento, quando essa for a base;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisão automatizada, quando aplicável;
• petição perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Nome, nome de usuário, senha e foto podem ser gerenciados no perfil. A conta e seus dados podem ser excluídos diretamente em Configurações → Excluir conta. Para os demais direitos, escreva para contato@teclingo.online usando o email da conta. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Pedidos simples serão atendidos de imediato quando possível; respostas completas serão fornecidas em até 15 dias, nos termos aplicáveis.

11. Segurança

Usamos HTTPS, hash bcrypt para senhas, cookies de sessão protegidos, tokens de uso único, limites contra abuso, revogação de sessões, acesso administrativo restrito e banco sem acesso aberto pela internet. Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Se ocorrer incidente com risco ou dano relevante, adotaremos medidas de contenção e faremos as comunicações ao titular e à ANPD exigidas pela legislação.

12. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não busca coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar uma conta nessas condições, entre em contato para análise e adoção das medidas adequadas.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política por mudanças no serviço, nos fornecedores ou na legislação. A data no topo sempre indicará a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio adequado antes de produzirem efeitos, quando necessário.

14. Referências e contato

Você pode consultar a LGPD e as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares. Para falar com o TecLingo, escreva para contato@teclingo.online.